Toute personne ayant à conduire des négociations d’achat interne ou externe : commerciaux, acheteurs, négociateurs d’achat ou affaires, responsables commerciaux sont en mesure de suivre le processus dont les objectifs globaux sont :
- Savoir choisir une tactique de négociation commerciale gagnante.
- S’entraîner aux différentes variantes de négociation difficile.
- Développer ses capacités d’adaptation afin de maîtriser les enjeux et les processus de décision.
A la fin du parcours, les participants seront capables de :
- Maîtriser une méthode simple et rigoureuse pour préparer la négociation commerciale.
- Conduire efficacement l’étape de négociation commerciale.
- Identifier les différents comportements dans une phase de négociation.
- Augmenter sa force personnelle de négociateur.
- Faire preuve d’empathie envers son interlocuteur.
- Créer un climat de confiance.
- Mener une discussion constructive.
- Répondre aux différents types d’objections.
- Conclure une affaire.